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Politique de livraison

⚖️ Avis juridique / Mentions légales

Éditeur du site :
Ce site est édité par Kevin Bottmer, entrepreneur individuel.
Nom commercial : lalitièreD'or
Adresse : 
SIRET : 
Téléphone : 07 71 86 01 32
E-mail : [bottmer9é@gmail.com]

Hébergeur du site :
Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israël
Téléphone : +972 3 545 4900
Site web : www.wix.com

🛒 Conditions d’utilisation

En accédant à ce site, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d’utilisation.
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme à la législation en vigueur et à ne pas nuire à son bon fonctionnement.

💳 Produits et services

Les produits proposés à la vente sur ce site (articles pour animaux, accessoires etc.) sont décrits avec la plus grande précision possible.
Toute commande implique l’acceptation des conditions générales de vente (CGV) accessibles avant validation du paiement.

🔒 Protection des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 25 mai 2018, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.
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Les informations collectées (nom, adresse, e-mail, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.

📦 Livraison et retours

Les délais de livraison sont précisés dans la section “Politique de livraison”.
Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de son colis, sous réserve que le produit soit retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

🧾 Responsabilité

L’éditeur du site ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou à l’impossibilité d’y accéder.
Les photos et visuels des produits sont non contractuels.

⚠️ Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de lalitièreD'or.
Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

⚖️ Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux du ressort de Colmar (68) seront seuls compétents.

🚚 Politique de Livraison

🕒 Délais standards

  • Pour la France métropolitaine, la livraison standard est estimée généralement à 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

  • En période de forte activité (soldes, fêtes, etc.) ou pour certaines zones isolées, ce délai peut être prolongé à jusqu’à 7 jours ouvrés ou plus. ⚡ Livraison express

  • Nous proposons une option express : dans ce cas, la livraison peut être effectuée en 1 à 3 jours ouvrés après expédition pour la France métropolitaine. Cette option est soumise à disponibilité et peut engendrer des frais supplémentaires.

📦 Expédition

  • Les commandes sont expédiées dès que le paiement est confirmé et le stock validé.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l’expédition avec un numéro de suivi, afin de suivre l’acheminement de votre colis.

🔎 Conditions & particularités

  • Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

  • Les délais annoncés commencent à partir du lendemain de l’expédition.

  • Le délai de livraison estimé ne peut pas toujours être garanti à 100 % : il dépend de facteurs externes tels que le transporteur, la météo, les zones géographiques, etc. 

  • Pour les livraisons hors France métropolitaine ou à l’international, les délais peuvent être différents — veuillez consulter la section dédiée ou nous contacter.

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